120 Tage Rückgaberecht

Manchmal bestellt man etwas als Geschenk, manchmal spontan. Und manchmal merkt man erst später, dass man es doch nicht braucht. Damit du beim Kauf ganz entspannt bleiben kannst, bieten wir dir zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 120 Tagen an.*

* Sofern du Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bist und der Artikel originalverschlossen und unbenutzt bei uns eingeht. Die vollständigen Voraussetzungen findest du unten.

Wichtig: Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon selbstverständlich unberührt. Das 120-Tage-Rückgaberecht ist ein freiwilliger Zusatzservice, der dir noch mehr Sicherheit geben soll.

Wann hilft dir das 120-Tage-Rückgaberecht?

Dieses Rückgaberecht gibt dir maximale Sicherheit, wenn …

  • du dir nach dem Kauf doch unsicher bist
  • du das Parfüm als Geschenk kaufst und es doch nicht passt
  • sich dein Anlass ändert (z. B. Geburtstag, Event, Reise)
  • du den Duft erst später brauchst und flexibel bleiben willst
  • du spontan gekauft hast und es später doch nicht behalten möchtest
  • du mehrere Optionen bestellst und dich später entscheidest
  • du einfach ohne Druck kaufen willst

Voraussetzungen für die 120-Tage-Rückgabe

  • Gültig: innerhalb von 120 Tagen nach Erhalt (Zustellung)
  • Käufer: du bist Verbraucher im Sinne von § 13 BGB
  • Zustand: der Artikel ist unbenutzt und unbeschädigt
  • Verpackung: originalverschlossen, Siegel und Schutzfolie unversehrt
  • Vollständigkeit: der Artikel kommt vollständig im Originalzustand zurück (inkl. Zubehör und Verpackung)
  • Haltbarkeit: ausgeschlossen sind Artikel, bei denen das Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten ist oder weniger als zwei Monate verbleiben
  • Rücksendekosten: trägt der Käufer
  • Erstattung: erstattet wird der Kaufpreis des Artikels. Versandkosten der Ursprungsbestellung werden im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts nicht erstattet.
  • Gratisartikel: kostenlose Zugaben wie Proben, Reiseflakons oder Geschenkartikel müssen mit zurückgesendet werden. Behältst du sie, behalten wir uns vor, den Wert der Zugabe von der Erstattung abzuziehen. Das gilt auch, wenn durch die Rückgabe die Bedingung für die Zugabe entfällt, etwa ein Mindestbestellwert.

Erfüllt ein Artikel die Voraussetzungen nicht, senden wir ihn dir auf Wunsch zurück. Die Versandkosten dafür trägt der Käufer.

Häufige Fragen

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

1. Prüfe kurz, ob eine Rücksendung laut unseren Richtlinien noch möglich ist.

2. Kündige deine Rücksendung bitte kurz über das Kontaktformular oder per E-Mail an.

3. Sende den Artikel an die folgende Adresse zurück:

Parfümerie Nitreck
Severin Rickert Warenhandel
Martin-Reinke-Straße 11a
26188 Edewecht
Deutschland

4. Wir prüfen den Artikel und erstatten den Kaufbetrag so schnell wie möglich.

Hinweis: Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Wenn der Artikel bei uns eingetroffen ist, wird dieser zunächst geprüft. Passt alles, erstatten wir dir den Kaufbetrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart, die du beim Kauf verwendet hast, außer es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Was ist der Unterschied zwischen Widerruf und 120-Tage-Rückgabe?

Du hast selbstverständlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich geben wir dir die Möglichkeit, Artikel im originalverschlossenen Zustand noch bis zu 120 Tage nach Erhalt zurückzugeben, als freiwilligen Service, damit du entspannter bestellen kannst.

Muss ich Gratisartikel mit zurückschicken?

Ja. Kostenlose Zugaben, die zu deiner Bestellung gehören, also zum Beispiel Proben, Reiseflakons oder Geschenkartikel, sende bitte zusammen mit dem Artikel zurück.

Behältst du die Zugabe, behalten wir uns vor, ihren Wert von der Erstattung abzuziehen. Das gilt auch dann, wenn die Bedingung für die Zugabe durch die Rückgabe entfällt, etwa ein Mindestbestellwert.

Gibst du nur einen Artikel aus einer größeren Bestellung zurück und die Bedingung für die Zugabe ist weiterhin erfüllt, kannst du sie natürlich behalten.

Welche Artikel sind von der 120-Tage-Rückgabe ausgeschlossen?

Die 120-Tage-Rückgabe gilt für alle Artikel, die originalverschlossen, unbenutzt und unbeschädigt sind.

Ausgeschlossen sind Artikel, bei denen ein Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten ist oder weniger als zwei Monate verbleiben.

Artikel, die geöffnet wurden oder bei denen das Siegel oder die Schutzfolie nicht mehr unversehrt ist, können wir im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts leider nicht annehmen. Für diese gilt selbstverständlich dein gesetzliches Widerrufsrecht.

Noch Fragen?

Schau gerne auf unserer FAQ Seite vorbei.

Wenn du dir unsicher bist, ob dein Artikel unter das 120-Tage-Rückgaberecht fällt, schreib uns einfach kurz. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.

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